infolinka: 844 900 006, tel.: 545 218 757 | Pošlete Dotaz nebo připomínku
© 1M.cz, 2006-2012 | Created by triangl web
PROČ NAKUPOVAT PRÁVĚ U NÁS?
Nechceme Vás zde omračovat bombastickými frázemi o tom nejlevnějším, nejlepším, nejskvělejším atd. Jen ve stručnosti shrneme naše výhody a tím pádem výhody pro Vás - zákazníky.
Rychlá expedice zboží od nás:
Dodání k Vám po celé ČR do druhého pracovního dne od odeslání zboží.
Akční nabídky:
Zpracováváme a nabízíme akční nabídky pro každý den v týdnu. Na Vše jste přehledně upozorněni.
Skladová dostupnost:
Skladová dostupnost, počet kusů skladem, zboží skladem přímo v kamenné prodejně.
Specializovaný obchod:
Nenabízíme vše v jednom. Nabízíme především mobilní telefony, příslušenství a doplňky s tím spojené. Jedná se o zboží, kterému rozumíme, u kterého Vám rádi ochotně a odborně poradíme.
Široký sortiment:
Nabízíme široký sortiment značek, modelů, výrobků a plnou podporu nabízeného sortimentu.
Původ zboží:
Již od samého začátku jdeme cestou distribuce zboží určeného oficiálně pro Českou republiku. Nejedná se o žádný "šedý dovoz".
Ceny:
Cenově se stále zlepšujeme a reagujeme na poptávku a možnosti trhu. Samozřejmostí je originální daňový doklad.
Nová stylová prodejna:
Nové a moderní prodejní prostory 1M.cz - první mobilní, Hviezdoslavova 29, Brno Slatina.
Seriózní přístup:
1M.cz - první mobilní, je kamenná prodejna s dlouholetou tradicí, pevným zázemím, skladovými a kancelářskýmí prostorami, samotnou kamennou prodejnou, bez jakýchkoliv dluhů, sídlící již od začátku prodeje na stále stejné adrese. Nejsme žádní prodejci, provozující prodej tzv. "na koleně".
Jednoduchost nákupu:
Náš internetový obchod je koncipován pro co nejsnadnější a nejrychlejší nákup, tzn. je tu pro Vás - Zákazníky.
Reklamace:
Případně reklamace zboží řešíme rychle vč. záruční opravy autorizovaného servisního střediska pro danou značku.
Rychlost:
Internetový obchod je bez zbytečných reklam, složité a náročné grafiky či skriptů. Je to pro rychlý a spolehlivý přistup.
Záruka:
Záruční doba na Vše min. 24 měsíců, garance originálních záručních listů a daň. dokladů.
Bezpečnost:
Právo na vrácení peněz do 14dnů při odstoupení od kupní smlouvy dle § 53 odst.7 Obč.Z.
JAK NAKUPOVAT?
Zboží jsme rozdělili do kategorií Mobilní telefony: Samostatné, nedotované, neblokované mobilní telefony. SIM karty: SIM karty operátorů T-Mobile, O2, Vodafone a další. Data karty a modemy: Datové karty a modemy pro připojení. Příslušenství originální: Originální příslušenství pro vetšinu značek mobilních telefonů. Příslušenství: Neoriginální příslušenství pro většinu značek mobilních telefonů. UNI Příslušenství: Univerzální příslušenství pro mobilní telefony, GPS, přehrávače. Paměťové karty: Paměťové karty renomovaných značek. Bluetooth: Bluetooth adaptéry, headsety, handsfree apod. GPS: Navigace, software a další. Skype, pouzdra: a další. Výprodej: Výprodejové zboží z našeho skladu (zboží, které končí nebo doprodáváme sklad).
Podkategorie zboží:
Po kliknutí na základní kategorii se Vám rozvinou další podkategorie. Pokud zvolíte podkategorii rozvine se buď další nabídka nebo se již přímo zobrazí nabídka zboží. Zobrazí-li se nabídka zboží můžete již provádět základní operace související se samotným nákupem.
Prohlížení, výběr zboží:
Samotné prohlížení zboží můžete provádět ve formě náhledů (implicitně nastaveno) nebo formou seznamu, přepnutí je možné ve volbě seznam / náhled. Zboží můžete řadit podle jména nebo ceny, kliknutím v horní části na odkaz řadit dle jména / cena. Dále pomocí šipek můžete zboží řadit vzestupně nebo sestupně.
Přejdeme k samotné kartě zboží:
V katalogu vidíte základní kartu tzn. název zboží, barvu, cenu zboží vč. DPH, stav skladu fajka - skladem, křížek - není a možnost samotného přídání do košíku. Po kliknutí na kartu se přesunete na podrobné informace o zboží. Název, fotografie, cena vč. DPH, rozpis DPH, sazba DPH, stav skladu, záruka, možnost přidání do košíku, stručný popis zboží, případně další potřebné informace, např. co obsahuje balení, další náhledy atd.
Přídání do nákupního košíku:
Máte-li již vybráno stačí kliknout na odkaz přidat do košíku a vybrané zboží se přidá do Vašeho nákupního košíku. Jak poznáte, že zboží bylo přidáno do košíku? Na horní liště se stále zobrazuje cena Vaší objednávky. Je to cena zboží, které se aktuálně nachází v nákupním košíku. Kousek od ceny se v horní části nacházi i ikona košíku. Po kliknutí na ikonu otevřete samotný nákupní košík.
Práce s košíkem:
Košík je rozdělen na 3 kroky:
1.krok:
Zde vidíte zboží, které jste si objednali, jeho základní parametry, cenu zboží bez DPH, DPH, cenu zboží vč. DPH, počet kusů, který můžete měnit na vyhovující počet, stav skladu, odstranění zboží z košíku. Pokud provedete změnu počtu kusů je nutné provést aktualizaci kliknutím na tlačítko aktualizace. Dále vyberete způsob dopravy a způsob platby. U každého způsobu můžete kliknout na ikonu otazníku a zobrazí se Vám podrobné informace, případně tyto informace najdete i zde o pár odstavců níže. Dále kliknete na tlačítko pokračovat.
2.krok:
souhrn objednaného zboží vč. ceny za dopravu. Tento souhrn již není možné měnit. Pokud chcete objednané zboží změnit musíte se vrátit na krok č.1. Zde v kroku č.2 vyplníte přesnou adresu dodání, povinné položky jsou označené hvezdičkou, případně fakturační adresu. Pokud jste registrovaný klient a dosud jste se nepřihlásili tak v tomto kroku tak můžete učinit. Překontolujte zadané údaje a jste-li spokojeni kliněte na tlačítko objednat.
3.krok:
zobrazí se kompletní objednávka, zboží, doprava, adresa atd. V tomto kroku došlo k samotnému odeslání objednávky do našeho systému. Máte možnost si objednávku vytisknout (doporučujeme), případně pokud jste uvedli email adresu bude na ni odeslán soupis objednávky. Je to vhodné pro Vaši kontrolu.
OBJEDNÁVKA TELEFONICKY
Zavolejte a objednejte si zboží telefonicky, po konzultaci s naším prodejcem s Vámi sepíše objednávku.
-
infolinka: 844 900 006
-
pevná linka: 545 218 757
Objednávky by měly obsahovat tyto náležitosti: Název zboží, aktuální cenu, způsob dopravy, způsob platby, adresu dodání, případně fakturační adresu, telefonický kontakt.
OBJEDNÁVKA EMAILEM
Objednávky zasílejte na objednavky@1m.cz
Po objednání:
Ihned po objednání se začíná Vaše objednávka zpracovávat a to dle aktuální dostupnosti zboží, která je uvedena u každého zboží zvlášť. Je-li zboží skladem je ihned dáno k expedici. Pokud není skladem přímo na provozovně je naskladněno (dle termínu uvedeného u zboží) a poté expedováno. Po samotné expedici (odeslání) zboží Vás budeme informovat emailem o tom : Kdy bylo zboží odesláno, jaké je číslo zásilky a předpokládané doručení zboží k Vám.
REGISTRACE
Registrace u nás není povinná, jen je výhodná pro Vás zákazníky. V čem spočívá výhoda registrace. Především již nemusíte při opakovaném nákupu zadávat znovu potřebné údaje, vše jste již vyplnili v samotné registraci. Dále máte kompletní přehled o Vámi objednaném zboží, historii objednávek atd. Po registraci a přihlášení je Vám totiž k dispozici navíc správa Vašich nákupů. Ve správě Vašich nákupů je kompletní přehled o tom jaké zboží jste objednali, kdy jste jej objednali a v jakém stádiu se objednávka nacházím, je-li vyřízena, odeslána atd. Samozřejmě tento systém slouží i pro zpětnou kontrolu objednávek.
A hlavní výhoda pro registrované klienty?
Od páté objednávky zboží neúčtujeme dopravu při nákupu nad 2000,- Kč vč. DPH. Tzn. doprava je ZDARMA.
Tímto Vám registrovaným zakazníkům chceme vyjít vstříc. Nabízíme reálné hodnoty, které poznáte ihned při nákupu, tzn. nezbíráte žádné body, kupóny a jiné věci, za které následovně "výhodně nakoupíte". Naše filozofie je na ihned, okamžité citelné slevě cen.
Ceny vůči kupujícímu spotřebiteli jsou konečné. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny. Prodávající při potvrzení objednávky potvrdí i výši ceny v jaké byla učiněna objednávka. Je-li cena totožná nebo nižší je zboží dodáno za platnou cenu v daném okamžiku. Je-li cena, ať už z jakýchkoliv důvodů vyšší, je na tuto změnu kupující výslovně upozorněn. Novou vyšší cenu může kupující akceptovat nebo může dodání zboží odmítnout. Akční cenová nabídka platí do vyprodání zásob, do doby zrušení akce provozovatelem nebo do další cenové aktualizace nabídky. Reklama s akční nabídkou bude obsahovat datum, ke kterému nabídka končí, popřípadě i její začátek
Všechny ceny na internetovém obchodu 1M.cz jsou uváděny vč. příslušné sazby DPH, recyklačních poplatků, autorských poplatků a prodávající je plátcem DPH.
BALENÍ
Obsahem balení je objednané kompletní zboží, záruční list (pokud je součástí balení výrobku), daňový doklad a případně i naše vizitka. Zboží při přepravě chráníme důkladně. Dražší zboží je přebaleno protinárazovými bublinkovými obaly. Celé je vloženo v ještě jedné krabici a přelepeno bezpečnostní páskou s logem 1M.cz. Levnější a méně objemnější zboží (baterie, handsfree atd.) je vloženo do protinárazových obálek, vystlaných bublinkovými obaly. Veškeré námi odesílané zboží je pojištěno.
STORNO OBJEDNÁVKY
Stornování objednávky lze provést emailem (objednavky@1m.cz) nebo telefonicky stačí sdělit pouze číslo objednávky. Storno objednávky proběhne ihned po sdělení storna objednávky. Storno je možné provést pouze na nepotvrzenou a neexpedovanou objednávku. Při stornu již potvrzené nebo expedované objednávky, může prodávající požadovat proplacení všech vynaložených nákladů spojených s plněním objednávky.
v.s. číslo objednávky bez písmen, s.s. vaše telefonní číslo
Balík Do ruky: Doprava je řešena společností Česká pošta a to službou Balík Do ruky. Dodání nejdříve do druhého pracovního dne od podání zásilky po celé České republice. Zásilka je doručena přímo Vám, na Vaši adresu, pokud nejste zastiženi je následně uložena po dobu 7 dnů na Vaši nejbližší poště. V informaci o expedici zboží Vám je zasláno i číslo příslušného balíku. Informace o tom kde se balík nachází je možné získat na čísle 800 177 889 nebo na stránce http://www.cpost.cz.
Osobní odběr: Osobní odběr 09.00 - 18.00 v prodejně 1M.cz - první mobilní, Hviezdoslavova 29, 627 00 Brno - Slatina.
Spediční firma PPL: Doprava je řešena společností PPL. Dodání nejdříve do druhého pracovního dne od podání zásilky po celé České republice. Firma PPL v případě nedoručení zásilky provede další pracovní den druhý pokus o doručení. V tomto případě Vás pravděpodobně řidič spediční firmy PPL kontaktuje a domluví se na přesnějším určení doby dovozu. V informaci o expedici zboží Vám je zasláno i číslo příslušného balíku. Informace o tom kde se balík nachází je možné získat na čísle příslušného depa PPL, na zákaznické lince 844 775 775 nebo na jejich webových stránkách http://www.ppl.cz.
Spediční firma PPL, na Slovensko: Přeprava určená pro Slovenské zákazníky. Doprava je řešena společností PPL. Dodání do Slovenské republiky cca 3 dny od podání zásilky. Firma PPL v případě nedoručení zásilky provede další pracovní den druhý pokus o doručení. V tomto případě Vás pravděpodobně řidič spediční firmy PPL kontaktuje a domluví se na přesnějším určení doby dovozu. V informaci o expedici zboží Vám je zasláno i číslo příslušného balíku. Informace o tom kde se balík nachází je možné získat na čísle příslušného depa PPL, na zákaznické lince 844 775 775 nebo na jejich webových stránkách http://www.ppl.cz.
Osobní odběr: Osobní odběr 09.00 - 18.00 v prodejně 1M.cz - první mobilní, Hviezdoslavova 29, 627 00 Brno - Slatina.
Spediční firma PPL: Doprava je řešena společností PPL. Dodání nejdříve do druhého pracovního dne od podání zásilky po celé České republice. Firma PPL v případě nedoručení zásilky provede další pracovní den druhý pokus o doručení. V tomto případě Vás pravděpodobně řidič spediční firmy PPL kontaktuje a domluví se na přesnějším určení doby dovozu. V informaci o expedici zboží Vám je zasláno i číslo příslušného balíku. Informace o tom kde se balík nachází je možné získat na čísle příslušného depa PPL, na zákaznické lince 844 775 775 nebo na jejich webových stránkách http://www.ppl.cz.
Spediční firma PPL, na Slovensko: Přeprava určená pro Slovenské zákazníky. Doprava je řešena společností PPL. Dodání do Slovenské republiky cca 3 dny od podání zásilky. Firma PPL v případě nedoručení zásilky provede další pracovní den druhý pokus o doručení. V tomto případě Vás pravděpodobně řidič spediční firmy PPL kontaktuje a domluví se na přesnějším určení doby dovozu. V informaci o expedici zboží Vám je zasláno i číslo příslušného balíku. Informace o tom kde se balík nachází je možné získat na čísle příslušného depa PPL, na zákaznické lince 844 775 775 nebo na jejich webových stránkách http://www.ppl.cz.
Pro registrované klienty je od páté objednávky doprava zboží nad 2000,- Kč vč. DPH zcela ZDARMA.
Pokud si kupující nepřevezme objednané zboží v termínu a bude chtít zboží zaslat opětovně, pak nese původní i další náklady na dodání v plné výši. Pokud si kupující nepřevezme objednané zboží v termínu a o zboží již nebude mít dále zájem, může prodávající požadovat proplacení všech vynaložených nákladů spojených s plněním objednávky kupujícího a vynaložených nákladů na zaslání výzvy.
Při platbě převodem na náš účet a následném zrušení objednávky z naší strany nebo ze strany zákazníka převedeme bez zbytečných odkladů zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého bylo objednané zboží zaplaceno.
DODÁNÍ ZBOŽÍ
Dostupnost zboží je uvedena u každého výrobku zvlášť. Pokud i přesto nastane situace, kdy zboží nelze dodat, dohodne se prodávající s kupujícím na dalším postupu v řešení objednávky a to jedním z komunikačních prostředků (email, telefon apod.).
Ano dodání je možné. Při vyplňování objednávky vyberte možnost dodání na Slovensko. Dodání je řešeno spediční firmou PPL a je cca do 48h do podání zásilky. Platba je možná jak na dobírku tak i převodem. Dobírka je vždy vybírána v eurech a to přepočtem ceny v Kč dle aktuálního kurzu. Na závěr objednávky je tento přepočet orientačně proveden, aby zákazník věděl kolik peněz má u sebe mít k dispozici. Platba převodem je vždy v českých korunách.
Pro plátce DPH prodej v rámci EU bez DPH. Pouze ověříme registraci plátce DPH.
Smluvní navýšení ceny o náklady ze zák.č. 185/2001 Sb. v platném znění na likvidaci elektroodpadu je započteno do koncové ceny.
Jsme oprávněni potvrzovat a vyplňovat záruční listy výrobců, které jsou přiložené u příslušného zboží. Z tohoto oprávnění plyne i fakt, že veškeré námi potvrzené záruční listy Vás opravňují k servisním úkonům v autorizovaných servisních střediscích (centrech) dané značky.
Záruky na zboží, reklamace, servis, postupy atd. upravuje náš reklamační řád.
Právo na odstoupení od smlouvy - Dle §53, odst.7 a §54 občanského zákoníku má spotřebitel právo na odstoupení od kupní smlouvy do doby 14ti dnů od doručení zboží. Zboží na které chcete uplatnit zmíněné právo by mělo být v původním nepoškozeném obalu, nemělo by nést známky použití nebo poškození a mělo by být kompletní (tzn. příslušenství, záruční list, návod atd). Ustanovení se nevztahuje na kupujícího, který není spotřebitelem. Zboží neposílejte v žádném případě na dobírku. Případné finanční plnění provedeme účetním opravným daňovým dokladem (nutné potvrzení převzetí) a následně převodem na bankovní účet. V případě nesplnění uvedených podmínek bude takové odstoupení od smlouvy akceptováno, ale spotřebiteli bude vyúčtována náhrada vzniklého snížení hodnoty věci. Vztahuje se na smlouvu uzavřenou na dálku. Více viz. nákupní řád.
Provozovatel internetového obchodu 1M.cz je registrovaným správcem osobních údajů a garantuje bezpečnost Vámi poskytnutých dat. Ty neposkytne v jakékoli podobě třetím stranám. Vyjímku tvoří pouze realizace samotné dopravy zboží, kdy je nutné uvést základní osobní údaje pro doručení objednaného zboží. Osobní údaje, které vyplňujete při objednání slouží výhradně pro naši interní potřebu a slouží pouze k úspěšnému vyřízení vašeho požadavku. Zákazník má právo kdykoliv zažádat (emailem nebo telefonicky) o zrušení a výmaz jeho osobních údajů z naší databáze. Využíváním služeb internetového obchodu 1M.cz zákazník souhlasí se shromažďováním údajů potřebných k nakupování.